We hopen dat je tevreden bent met je bestelling — maar mocht er iets niet helemaal in orde zijn, dan kun je het als volgt retourneren.
Je hebt 28 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om een retour aan te vragen.
het Verenigd Koninkrijk (met uitzondering van Noord-Ierland) en de Verenigde Staten
Maak hier gebruik van ons online retourportaal. De kosten voor het retourlabel worden berekend en weergegeven bij het afrekenen in het portaal.
Noord-Ierland, de EU en de rest van de wereld
Neem contact met ons op. Zodra je retouraanvraag is goedgekeurd, sturen we je instructies voor het terugsturen van je artikelen.
Voordat je iets terugstuurt
- De artikelen moeten ongebruikt zijn, in hun oorspronkelijke staat verkeren en voorzien zijn van labels en verpakking.
- Als je bestelling in meerdere pakketten is geleverd, moet elk pakket voorzien zijn van een eigen retourlabel.
De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij het artikel defect is.